Проведение тренингов в Астане и по всему Казахстану!

ПРИМЕНЕНИЕ БАЙЕРСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

ДЛЯ «ОТЖАТИЯ» ЛУЧШИХ УСЛОВИЙ У ПОСТАВЩИКА

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: МЕНЕДЖЕРЫ ПО ЗАКУПКАМ

Тренер Валентин Вовненко

Цель тренинга:

    • Новый подход в переговорах
    • Техники манипуляций на разных этапах в переговорах
    • Навыки убеждения для разных типов клиентов
    • Уникальные технологии, дающие исключительный результат
    • Овладение техникой «жесткие» переговоры
    • Техники переговоров «западных» компаний

Количество часов: 8 часов (1 день)

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

Этап: Введение в тренинг

  • Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках темы тренинга
  • Правила работы в тренинге
  • Цели и программа тренинга
  • Самопрезентация участников

Методы этапа:

  • Мозговой штурм
  • Мини презентации
  • Сообщения тренера

Результаты этапа:

  • Создание корпоративных групп
  • Запуск групповой динамики
  • Подготовка группы к эффективной работе в тренинге

Этап: Нацеленность на результат

  • Причины низких или средних результатов
  • Ведущий стиль поведения
  • Мотивация, самомотивация
  • Мотивационные факторы и схема мотивирования
  • Уровень амбиций

Методы этапа:

  • Мини презентации
  • Мини-лекции тренера

Результаты этапа:

  • Осознание причин средней функциональности
  • Повышение мотивации к достижению успеха
  • Осознание влияния внутренних и внешних стимулов на результаты
  • Техника выделения приоритетов

Этап: Развитие функциональности

  • Убеждения и установки, ведущие к результату
  • Алгоритм роста в компании
  • Особенности и результативность работы в команде

Методы этапа:

  • Мини презентации
  • Мини-лекции тренера

Результаты этапа:

  • Мышление категориями результата, а не процесса
  • Повышение собственной эффективности
  • Осознание своей роли в команде
КОФЕ-ПАУЗА

Этап: Работа с целями и в целях

  • Системность в работе
  • SMART анализ 
  • Цели (краткосрочные, долгосрочные; цели компании - стратегия, тактика)
  • Планирование и подготовка (физическая и психологическая подготовка к переговорам)

Методы этапа:

  • Мозговой штурм
  • Мини презентации
  • Мини-лекции тренера
  • Работа в малых группах
  • Упражнение

Результаты этапа:

  • Методика подготовки к переговорам
  • Формирование оптимального подхода к работе менеджера по продажам

Этап: Инструменты и техники работы

  • Оценка ситуации
  • Алгоритм переговоров
  • Установление личного контакта 
  • Выявление потребностей
  • Техника формулирования точных вопросов для выяснения интересов и потребностей клиента
  • Универсальный блок вопросов

Методы этапа:

  • Мини презентации
  • Работа в малых группах
  • Презентация результатов групповой работы

Результаты этапа:

  • Отработка навыков присоединения и ведения
ОБЕД
Этап: Технологии эффективной презентации выгод работы с компанией 
  • Этапы презентации
  • Расстановка акцентов и приоритетов 
  • Аргументация в пользу своей компании
  • Преимущества товарного ассортимента (услуги)
  • Активное использование собственных конкурентных отличий

Методы этапа:

  • Мини презентации
  • Работа в малых группах
  • Презентация результатов групповой работы

Результаты этапа:

  • Навыки проведения эффективной презентации
  • Наработка банка «аргументов»
Этап: Инструменты и техники переговоров 
  • Приёмы интуитивной диагностики ситуации переговоров
  • Анализ фасадных и скрытых намерений партнёра 
  • Преодоление сомнений и отработка возражений
  • Закрытие продажи
  • Приёмы достижения согласия
  • Администрирование и Оценка 

Методы этапа:

  • Мини презентации
  • Работа в малых группах
  • Презентация результатов групповой работы

Результаты этапа:

  • Отработка навыков присоединения и ведения

Этап: Инструменты и техники переговоров используемые западными компаниями 

  • 10 заповедей «байера» при работе с поставщиками

Методы этапа:

  • Мини-лекции тренера
  • Модерация на флип-чарте «Менеджер-клиент»
  • Работа в малых группах
  • Шеринг

Результаты этапа:

  • Выработка навыка общения с поставщиками

Этап: Типы клиентов

  • Модели межличностных стилей
  • Определение типа клиента
  • Сильные и слабые стороны тех или иных типов клиентов
  • Особенности ведения переговоров с различными типологиями клиентов

Методы этапа:

  • Тестирование
  • Работа в малых группах
  • Мини-презентации
  • Мини-лекция тренера
  • Шеринг

Результаты этапа:

  • Формирование навыка выбора наиболее соответствующей тактики поведения в зависимости от типа клиента
  • Навык контроля над ситуацией во время общения с тем или иным типом клиента
УЖИН

Этап: Поведение в конфликтных ситуациях

  • Типы «трудных» клиентов 
  • Стили ведения переговоров (сотрудничество или конфронтация)
  • Обработка жалоб и критики
  • Совместный поиск решения проблемы
  • Способы выхода из конфликтных ситуаций
  • Развитие инициативности и гибкости в работе с поставщиками различных категорий
  • Тактики обслуживания «трудных» поставщиков

Методы этапа:

  • Мини-лекция тренера
  • Работа в малых группах
  • Мини-презентации
  • Шеринг

Результаты этапа:

  • Закрепление навыка целенаправленного управления коммуникацией
  • Навык эффективного завершения встречи

ВТОРОЙ ДЕНЬ

Этап: Манипуляция и анти-манипуляция

  • Приемы и способы манипуляции
  • Антиманипуляция

Методы этапа:

  • Лекция тренера
  • Мини презентации
  • Работа в малых

Результаты этапа:

  • Умение корректно нейтрализовать манипуляции со стороны оппонентов

Этап: Ролевые игры

  • Анализ поведенческих и профессиональных навыков в общении с байером
  • Коррекция

Методы этапа:

  • Поэтапный анализ ролевой игры тренером и группой

Результаты этапа:

  • Формирование оптимального и системного подхода к продажам
  • Коррекция индивидуальных поведенческих установок

ОБЕД

Этап: Способы достижения договоренности

  • Список разнообразных способов достичь согласия собеседника
  • Как не платить и все равно получать товар
  • Как преодолеть манипуляцию, со стороны поставщиков

Методы этапа:

  • Лекция тренера
  • Анализ ролевой игры тренером и группой

Результаты этапа:

  • Освоение навыка достижения согласия
  • Выработка механизма работы с поставщиком
  • Выявление и пресечение манипуляций со стороны поставщика
КОФЕ-БРЕЙК

Этап: Подведение итогов тренинга

  • Что нужно, чтобы создать эффективную систему работы с поставщиками?
  • Индивидуальные и групповые эффекты тренинга

Методы этапа:

  • Шеринг
  • Заключительное слово тренера

Результаты этапа:

  • Взаимообмен эффектами и личными результатами тренинга

ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ. ОТЪЕЗД

 

За дополнительной информацией вы можете обращаться по телефонам:

8 775 796 7443, 8 701 730 7763, 8 702 189 7721

Для руководителей:

Бизнес-тренера академии

Ахметжанова Айгерим Борибаевна

Руководитель Академии продаж. Эксперт-практик в области маркетинга, обучения, мотивации и развития персонала в сфере продаж.

 

 
gulnur01Салхадинова Гульнур Абаевна

Тренер, который ведет тренинги по увеличению продаж на казахском языке. Она может помочь увеличить прибыль в любой компании.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О ТРЕНЕРАХ АКАДЕМИИ

Подписка на рассылку

S5 Box