1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей приложения / Telegram-бота AikaSalesGym (далее — Приложение), а также требования по обеспечению их безопасности.
1.2. Используемые термины:
• Приложение — тренажер AikaSalesGym—приложение и/или Telegram-бот для обучения навыкам продаж с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Оператор — ТОО «Академия продаж Айгерим Ахметжановой», владеющее всеми правами на Приложение и осуществляющее обработку персональных данных Пользователей (далее — Компания).
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Приложении.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю
1.3. Использование Приложения Пользователем означает согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
1.5. Использование Приложения также регулируется Пользовательским соглашением (офертой), доступным по ссылке:
[ссылка на оферту].

2. Цели обработки персональных данных
2.1. Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:
• идентификация Пользователя;
• регистрации и доступа к функционалу Приложения;
• настройки персонализированного обучения и рекомендаций;
• отправки уведомлений (push, Telegram, email) о новых тренингах, акциях и изменениях в сервисе и пр.;
• проведения аналитики и улучшения работы Приложения;
• исполнения обязательств по заключённым с Пользователем договорам;
• соблюдения требований законодательства.

3. Перечень собираемых данных
3.1. Компания может обрабатывать следующие данные Пользователя:
• имя и фамилия (если указаны);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании (для корпоративных пользователей);
• данные об использовании функционала (история прохождения тренажёров, результаты, дата и время входов);
• технические данные устройства (IP-адрес, модель устройства, язык и версия ОС, тип браузера/мессенджера, cookies и иные аналогичные технологии).
3.2. Приложение может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для автоматического сбора технической информации и хранения пользовательских настроек.
3.3. Специальные категории данных (биометрические, сведения о здоровье) не собираются, если это не требуется явно и не согласовано Пользователем.

4. Способы, сроки обработки и защита персональных данных
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Передача данных осуществляется через защищённые протоколы передачи информации (HTTPS, TLS), пароли и другие критические данные хранятся в зашифрованном виде.
4.3. Компания принимает все разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4.4. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и не превышает срок, необходимый для достижения таких целей либо срок, установленный законодательством.
4.5. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных без ограничения срока, но может в любой момент отозвать согласие, направив письменное заявление на e-mail Компании.

5. Трансграничная передача данных
5.1. Для исполнения функций Приложения и хранения данных могут использоваться серверы, расположенные за пределами Республики Казахстан. В таком случае Компания гарантирует, что передача и хранение данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства и настоящей Политики.

6. Права Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на e-mail Компании;
• использовать свои данные для любых законных целей.
6.2. Пользователь обязан:
• предоставлять достоверную информацию о себе;
• своевременно обновлять данные в случае их изменения;
• соблюдать условия настоящей Политики и Пользовательского соглашения.

7. Передача данных третьим лицам
7.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
• для исполнения услуг и обеспечения работы Приложения (в том числе IT-подрядчикам, платёжным системам) при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• с согласия Пользователя;
• если это предусмотрено требованиями законодательства.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на контент Приложения (тексты, скрипты, алгоритмы ИИ, дизайн, сценарии тренажёров) принадлежат Компании и охраняются законами о защите интеллектуальной собственности.
8.2. Пользователям запрещается воспроизводить, копировать, распространять или использовать контент Приложения без письменного согласия Компании.

9. Уведомления и маркетинговая рассылка
9.1. Пользователь соглашается получать от Компании уведомления о новых функциях, акциях и мероприятиях через push-уведомления, Telegram или email. Пользователь может в любой момент отказаться от таких рассылок, следуя инструкциям в получаемом сообщении или обратившись в поддержку.

10. Изменения Политики
10.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна в Приложении или на официальном сайте Компании.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено.
10.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

11. Контакты для обращений
Все вопросы и предложения по обработке персональных данных и настоящей Политике можно направлять по e-mail: aikasalesbot@gmail.com