Бизнес-тренинги по продажам в Казахстане - Учим продавать лучше и больше!

1. Общие условия

При проведении онлайн-оплаты посредством платёжных карт возврат наличными денежными средствами не осуществляется.
Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем и действующим законодательством.

2. Возврат денежных средств

• Возврат возможен только за товары и услуги, которые не были оказаны / предоставлены Пользователю.
• Денежные средства, уплаченные за уже предоставленный доступ к онлайн-тренажёру (в том числе к AikaSalesGym/bot), возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.

3. Порядок возврата

• Для возврата денежных средств (по случаям, предусмотренным законодательством) необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое Компания направляет на электронную почту по запросу Пользователя.
• Вместе с заявлением необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность.
• Заявление направляется на электронную почту Компании: aikasalesbot@gmail.com

4. Сроки возврата

• Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения Компанией надлежащим образом оформленного заявления.

5. Ошибочные операции

В случае ошибочного списания денежных средств необходимо направить письменное заявление с приложением:

• копии документа, удостоверяющего личность;
• копии чеков / квитанций, подтверждающих факт ошибочного списания.

Заявление направляется на электронную почту: aikasalesbot@gmail.com

Сумма возврата в таком случае будет равна сумме ошибочной операции.

Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств исчисляется с момента получения всех необходимых документов и рассчитывается в рабочих днях, без учёта праздничных и выходных дней

6. Случаи отказа в проведении платежа

Оплата может быть отклонена в следующих случаях:

• банковская карта не предназначена для онлайн-платежей (необходимо уточнить в Банке-эмитенте);
• недостаточно средств на карте;
• неверно введены данные карты;
• истёк срок действия карты (указан на лицевой стороне).

7. Контакты

По вопросам оплаты и возвратов Вы можете обратиться по телефону: +7 701 730 77 63 или написать на электронную почту: aikasalesbot@gmail.com